artemicare Qualitätsmanagement
Österreich · Master 10.0 · QM v7.1.0-AT.2
AT-ONLY
Produktionshinweis: Dieser Build enthält ausschließlich den österreichischen QM-/ISO-Arbeitsstand. Nicht für Österreich bestimmte ausländische Anerkennungslogik wurde entfernt. Rechtliche und fachliche Freigaben bleiben vor Produktivnutzung erforderlich.
AT-Dokumente
148
AT-Prozesse
20
Länderstatus
Österreich

Dokumenten- und Prozesssuche

ISO-00 · Paketuebersicht und Einführung
Paketübersicht · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
QMH-00 · QM Handbuch ISO 9001 artemicare
QM-Handbuch · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
QMH-01 · Kontext Anwendungsbereich Interessierte Parteien
QM-Handbuch · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
QMH-02 · Führung Qualitaetspolitik Rollen
QM-Handbuch · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
QMH-03 · Planung Risiken Chancen Qualitaetsziele
QM-Handbuch · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
QMH-04 · Unterstützung Kompetenz Kommunikation
QM-Handbuch · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
QMH-05 · Dokumentierte Informationen
QM-Handbuch · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
QMH-06 · Betrieb Kundenprozesse
QM-Handbuch · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
QMH-07 · Leistungsbewertung Audit
QM-Handbuch · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
QMH-08 · Managementbewertung
QM-Handbuch · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
QMH-09 · Verbesserung
QM-Handbuch · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-01 · Kundenanfrage und Erstkontakt
Prozessbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-02 · Bedarfsanalyse und Angebot
Prozessbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-03 · Kundenaufnahme und Startfreigabe
Prozessbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-04 · Datenschutz Einwilligungen und Kundenakte
Prozessbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-05 · Einsatzplanung und Matching
Prozessbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-06 · Durchfuehrung beim Kunden
Prozessbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-07 · Einsatzdokumentation und Leistungsnachweis
Prozessbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-08 · Änderungen Zusatzbedarf und Eskalation
Prozessbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-09 · Reklamation Abweichung und Korrekturmassnahme
Prozessbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-10 · Mitarbeitergewinnung und Eignungspruefung
Prozessbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-11 · Schulung Kompetenz und Einsatzfreigabe
Prozessbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-12 · Mitarbeiterverfuegbarkeit Sperrzeiten und Einsatzarten
Prozessbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-13 · Haus und Wohnservice klassifizieren
Prozessbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-14 · Fachpartner und Lieferantensteuerung
Prozessbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-15 · Dokumentenlenkung und Archivierung
Prozessbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-16 · Internes Audit
Prozessbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-17 · Managementbewertung und Qualitaetsziele
Prozessbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-18 · Datenschutzvorfall und Informationssicherheit
Prozessbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-19 · Abrechnung und Rechnungsprüfung
Prozessbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-20 · Kundenfeedback und kontinuierliche Verbesserung
Prozessbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
VA-01 · Dokumentenlenkung
Verfahrensanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
VA-02 · Lenkung von Aufzeichnungen
Verfahrensanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
VA-03 · Risiken Chancen und Klimaeinfluss
Verfahrensanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
VA-04 · Kundenanforderungen und Vertragspruefung
Verfahrensanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
VA-05 · Dienstleistungsfreigabe und Sperre
Verfahrensanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
VA-06 · Schulung Kompetenz Freigabe
Verfahrensanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
VA-07 · Interne Kommunikation Eskalation
Verfahrensanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
VA-08 · Nichtkonformitaet Korrekturmassnahme
Verfahrensanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
VA-09 · Internes Audit
Verfahrensanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
VA-10 · Managementbewertung
Verfahrensanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
VA-11 · Fachpartner und Lieferantensteuerung
Verfahrensanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
VA-12 · Datenschutz Informationssicherheit
Verfahrensanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
VA-13 · Notfall und Betriebskontinuitaet
Verfahrensanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
VA-14 · Kennzahlen und Leistungsbewertung
Verfahrensanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
VA-15 · Aenderungsmanagement
Verfahrensanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AA-01 · Telefonische Anfrage aufnehmen
Arbeitsanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AA-02 · Email Anfrage klassifizieren
Arbeitsanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AA-03 · PLZ Ort Standort zuordnen
Arbeitsanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AA-04 · Bedarfsprofil ausfuellen
Arbeitsanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AA-05 · Angebot prüfen freigeben
Arbeitsanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AA-06 · Kundenstammdaten prüfen
Arbeitsanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AA-07 · Mitarbeiter Matching durchfuehren
Arbeitsanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AA-08 · Startunterlagen prüfen
Arbeitsanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AA-09 · Leistungsnachweis erstellen
Arbeitsanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AA-10 · Betreuungsbericht schreiben
Arbeitsanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AA-11 · Reklamation erfassen
Arbeitsanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AA-12 · Abweichung bewerten
Arbeitsanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AA-13 · Schulungsfreigabe prüfen
Arbeitsanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AA-14 · Hausservice Auftrag klassifizieren
Arbeitsanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AA-15 · Datenschutz Einwilligung prüfen
Arbeitsanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AA-16 · Rechnungsvorbereitung prüfen
Arbeitsanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AA-17 · Auditnachweise bereitstellen
Arbeitsanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AA-18 · Teamleiter Wochenpruefung
Arbeitsanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AA-19 · Qualitaetssperre Freigabe
Arbeitsanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AA-20 · Archivierung Altfassungen
Arbeitsanweisung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-01 · Kundenanfrage Erfassungsbogen
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-02 · Bedarfsprofil Kunde
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-03 · Angebotspruefung
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-04 · Kundenaufnahme Checkliste
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-05 · Datenschutz Einwilligung
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-06 · Einsatzfreigabe
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-07 · Mitarbeiterprofil
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-08 · Qualifikationsnachweis
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-09 · Schulungsnachweis
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-10 · Pkw Verfügbarkeit Radius
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-11 · Einsatzdokumentation
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-12 · Leistungsnachweis
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-13 · Betreuungsbericht
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-14 · Abweichungsbericht
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-15 · Reklamation
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-16 · Korrekturmassnahme
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-17 · Kundenzufriedenheit
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-18 · Teamleiter Monatspruefung
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-19 · Lieferantenbewertung
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-20 · Fachpartner Freigabe
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-21 · Auditplan
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-22 · Auditbericht
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-23 · Massnahmenplan
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-24 · Managementbewertung Protokoll
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-25 · Kennzahlenblatt
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-26 · Dokumentenaenderungsantrag
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-27 · Dokumentenliste
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-28 · Risiko Chancen Liste
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-29 · Notfall Eskalation
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-30 · Datenschutzvorfall
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-31 · Archivierung Löschprüfung
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-32 · Rechnungsprüfung
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-33 · Standortprüfung
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-34 · Hausservice Klassifikation
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
FO-35 · Klimarelevanzbewertung
Formular / Nachweis · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
CL-01 · Checkliste Erstkontakt
Checkliste · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
CL-02 · Checkliste Kundenaufnahme
Checkliste · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
CL-03 · Checkliste Einsatzstart
Checkliste · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
CL-04 · Checkliste Kundenschutz Risiko
Checkliste · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
CL-05 · Checkliste Mitarbeiterfreigabe
Checkliste · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
CL-06 · Checkliste Schulung
Checkliste · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
CL-07 · Checkliste Einsatzqualität
Checkliste · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
CL-08 · Checkliste Reklamation
Checkliste · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
CL-09 · Checkliste Dokumentenlenkung
Checkliste · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
CL-10 · Checkliste Internes Audit
Checkliste · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
CL-11 · Checkliste Managementbewertung
Checkliste · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
CL-12 · Checkliste Datenschutz
Checkliste · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
CL-13 · Checkliste Abrechnung
Checkliste · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
CL-14 · Checkliste Fachpartner
Checkliste · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
CL-15 · Checkliste Notfall
Checkliste · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
SB-01 · Geschäftsführung
Stellenbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
SB-02 · Qualitaetsmanagementbeauftragter
Stellenbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
SB-03 · Leitstandleitung
Stellenbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
SB-04 · Leitstand Mitarbeiter
Stellenbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
SB-05 · Standortleiter
Stellenbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
SB-06 · Teamleiter
Stellenbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
SB-07 · Teamcoach
Stellenbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
SB-08 · Disposition Einsatzplanung
Stellenbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
SB-09 · Kundenberatung Pflegeberatung
Stellenbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
SB-10 · Mitarbeiter Alltagshilfe
Stellenbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
SB-11 · Mitarbeiter Haushaltshilfe
Stellenbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
SB-12 · Mitarbeiter Haus Wohnservice
Stellenbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
SB-13 · Schulungsbeauftragter
Stellenbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
SB-14 · Datenschutzkoordinator
Stellenbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
SB-15 · Recruiting Bewerberpruefung
Stellenbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
SB-16 · Beschwerdemanagement
Stellenbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
SB-17 · Abrechnung Leistungspruefung
Stellenbeschreibung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
DM-01 · Dokumentenmatrix
Matrix / Register · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
IM-01 · Interessierte Parteien
Matrix / Register · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
KM-01 · Kennzahlenmatrix
Matrix / Register · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
NM-01 · Normzuordnung ISO9001 artemicare
Matrix / Register · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PM-01 · Prozessmatrix
Matrix / Register · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
RM-01 · Risiko Chancen Register
Matrix / Register · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
SM-01 · Schulungsmatrix
Matrix / Register · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AU-01 · Auditprogramm
Auditunterlage · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
MB-01 · Managementbewertung Vorlage
Managementbewertung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
QZ-01 · Qualitaetsziele
Matrix / Register · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AU-02 · Auditfragenkatalog
Auditunterlage · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
AU-03 · Audit Kennzahlen Managementbewertung Verknüpfung
Auditunterlage · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
QP-01 · Qualitaetspolitik artemicare
Qualitätspolitik · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
RS-01 · Schnittstelle AT Personenbetreuung und ISO QM
Schnittstelle / Abgrenzung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
RS-02 · Leistungsabgrenzung artemicare
Schnittstelle / Abgrenzung · Vorlage – fachliche Freigabe erforderlich
PB-01 · Kundenanfrage und Erstkontakt
Prozess · Leitstand
PB-02 · Bedarfsanalyse und Angebot
Prozess · Leitstand / Kundenberatung
PB-03 · Kundenaufnahme und Startfreigabe
Prozess · Leitstand / Teamleiter
PB-04 · Datenschutz Einwilligungen und Kundenakte
Prozess · Leitstand / Datenschutzkoordination
PB-05 · Einsatzplanung und Matching
Prozess · Disposition / Teamleiter
PB-06 · Durchfuehrung beim Kunden
Prozess · Mitarbeiter / Teamcoach
PB-07 · Einsatzdokumentation und Leistungsnachweis
Prozess · Mitarbeiter / Leitstand
PB-08 · Änderungen Zusatzbedarf und Eskalation
Prozess · Leitstand / Teamleiter
PB-09 · Reklamation Abweichung und Korrekturmassnahme
Prozess · Qualitätsmanagement / Leitstand
PB-10 · Mitarbeitergewinnung und Eignungspruefung
Prozess · Recruiting / Leitstand
PB-11 · Schulung Kompetenz und Einsatzfreigabe
Prozess · Schulungsbeauftragter / Teamleiter
PB-12 · Mitarbeiterverfuegbarkeit Sperrzeiten und Einsatzarten
Prozess · Teamleiter / Disposition
PB-13 · Haus und Wohnservice klassifizieren
Prozess · Hausservice / Leitstand
PB-14 · Fachpartner und Lieferantensteuerung
Prozess · Leitstand / Einkauf / QM
PB-15 · Dokumentenlenkung und Archivierung
Prozess · Qualitätsmanagement
PB-16 · Internes Audit
Prozess · QM / Auditor
PB-17 · Managementbewertung und Qualitaetsziele
Prozess · Geschäftsführung / QM
PB-18 · Datenschutzvorfall und Informationssicherheit
Prozess · Datenschutzkoordination / Leitung
PB-19 · Abrechnung und Rechnungsprüfung
Prozess · Leitstand / Abrechnung
PB-20 · Kundenfeedback und kontinuierliche Verbesserung
Prozess · QM / Teamleiter